La solución de Business Process Management de Cardiff fue destacada por su alto nivel de interacción con el usuario, por el tratamiento de la información no estructurada y por la gestión procesos móviles. La inteligencia y la automatización de esta solución están basadas en la tecnología Autonomy Intelligent Data Operating Layer, que incorpora la adaptación de modelos y las capacidad del análisis lingüístico lo que hace que «las computadoras trabajen más bién como si fuesen personas» según explicaron desde la compañía.