Gartner presenta un estudio donde analiza a los diferentes fabricantes de soluciones en Records Management, señala sus principales ventajas y cuáles son sus limitaciones. Al mismo tiempo explica la importancia de esta herramienta para las organizaciones en todo el mundo.
Entre los fabricantes analizados se encuentran Autonomy, EMC, Hewlett Packard, IBM, Laserfiche, Open Text y Oracle. Al principio del estudio Gartner señala tanto los criterios que se tomaron para elegir a los fabricantes como los que se tomaron en cuenta en el análisis de cada uno de ellos.
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