FloraHolland, proveedor de flores y plantes, ha seleccionado el sistema reconocimiento de voz 3iV Crystal, de Zetes, como solución para realizar la gestión de los procesos de distribución en Naaldwijk y Bleiswijk. Es que, para poder vender flores y plantas en subasta, es necesario procesar los pedidos en un cortísimo periodo de tiempo.
Con seis filiales en los Países Bajos, la cooperativa holandesa es la organización de subastas de flores más importante del mundo y este proyecto será una de las mayores instalaciones de voz realizadas en este país. Para mejorar aún más la eficiencia y minimizar errores, FloraHolland está optimizando sus procesos logísticos. Para ello y entre otras inversiones, preparará sus pedidos con la tecnología de reconocimiento de voz en lugar de utilizar instrucciones en papel. El proceso de distribución de FloraHolland es distinto al picking de unos grandes almacenes, ya que todo el proceso de compra tiene lugar durante la subasta y se concentra en poco tiempo. En consecuencia, Zetes, en colaboración con FloraHolland, ha configurado la solución 3iV Crystal para adaptarla a la dinámica de las subastas.