Juan Carlos López, consultor de FICO (www.fico.com), habla en este webinar grabado el 13 de abril de 2011, acerca de los aspectos clave a considerar en la cobranza, los modelos analíticos utilizados en la cobranza, el valor de los puntajes en los procesos de cobranza temprana y el valor de los puntajes en los procesos de recuperación, entre otras cosas.