Facthor.Flow es el módulo desarrollado por la empresa española Facthor Innovación encargado de la Gestión de Trámites, Procesos de Negocio y Expedientes Administrativos. Este sistema permite diseñar, automatizar y auditar los procesos críticos de las organizaciones, proporcionando un control exhaustivo en tiempo real sobre el transcurrir de los trámites y procedimientos.
Facthor.Flow tiene una aplicación práctica inmediata en los Organismos Públicos con la automatización de la gestión de expedientes, mejorando así el control y la gestión de los grupos de usuarios involucrados, y posibilitando la participación activa de agentes externos (ciudadanos, empresas y otras administraciones) en los expedientes administrativos.
Este documento describe las principales características y funcionalidades de este software.