“Exact Synergy permite a las entidades educativas mejorar su eficiencia y competitividad al disponer de una información integrada, mayor comunicación, control y colaboración, y toda la información disponible al momento para tomar las decisiones de forma rápida y adecuada”, explica José Juan Sánchez, director de Marketing de Exact en España.
Entre las funcionalidades que aporta la nueva solución cabe destacar:
• Gestión de clientes con CRM integrado para la selección de alumnos, matriculación, evaluación y seguimiento. También permite obtener los datos del alumno/profesor/colaborador en una sola pantalla y, además, se puede conectar con dispositivos móviles.
• Gestión de procesos que permite el rediseño y automatización de procesos de negocio para el ahorro de costes, el incremento de la productividad y la agilidad operativa. También posibilita la asignación de responsabilidades por etapas del flujo de trabajo, la generación de alertas para gestionar el riesgo, a través de notificaciones de fechas límites, así como el control y seguimiento de procesos, trazabilidad o huella digital del histórico de cada proceso.
• Gestión de activos. La solución facilita la visualización en tiempo real de todos los recursos materiales de la empresa.
• Gestión documental. Creación y gestión de documentos en cualquier tipo de archivo (PDF, MS Office, fotos, planos, etc.).
• Gestión de proyectos. Centralización de toda la información bajo proyectos, relacionándola con cursos/asignaturas/ programas: agendas, documentos, personal y datos financieros. La solución es capaz de optimizar los costes en tiempo real, identificando tareas y recursos innecesarios, así como cuantificar los plazos del proceso. También establece fases del proyecto y gestiona subproyectos o proyectos individuales.
• Business Intelligence. Solución parametrizada con indicadores específicos para el sector educativo, dirigida a los responsables de los centros que precisan información consolidada sobre la gestión global de la institución. A través de cuadros de mando se ofrece información visual de los indicadores del centro, ya sean económicos, operativos, gestión de calidad, incidencias, satisfacción de alumnos, fracaso escolar y gestión educativa entre otros.
• Portales web. La empresa puede canalizar la información para y desde diferentes grupos de usuarios: alumnos, profesores, administración, proveedores y colaboradores.
• Entorno colaborativo: permite la interacción entre usuarios y el envío de información de manera rápida entre los miembros de la entidad educativa.