El Índice de Eficiencia de los Procesos de RICOH muestra que, por término medio, el 42,5 % de toda la información crucial de las empresas sigue almacenándose en formato papel, siendo la facturación una parte muy importante de esta estadística, ya que es uno de los últimos bastiones del procesamiento manual.
Se trata de un proceso que requiere muchas horas de dedicación, y es además ineficiente, caro y proclive al error. Se estima que el coste de la tramitación de facturas en papel por medios manuales oscila entre 8 y 10 euros por factura, una cifra importante si se tiene en cuenta el gran número de documentos que se procesan en las empresas a diario.