Para sacar el máximo partido a las soluciones de BI es necesario que haya una comunicación fluida entre el equipo de profesionales encargados de administrarlas y desarrollarlas, y las personas que fijan las estrategias de las organizaciones. En este documento se facilitan algunas claves para que los objetivos y las responsabilidades de unos y otros se compartan de manera inteligente sin caer en errores de comunicación que repercuten negativamente en la operativa de las organizaciones.
La autora del texto propone una fórmula para facilitar las relaciones entre equipos de trabajo. Se trata de siete puntos a desarrollar para fijar necesidades, hechos y responsabilidades.