Ernex, especialista en soluciones electrónicas de márketing, ofrece a sus clientes, entre los que se encuentran primeras empresas como Nike y Levi Strauss, un portal de BI construido con la tecnología de Cognos que les permite poner en marcha al instante, en el propio punto de venta, estrategias de fidelización. Basta con que se envíe a Ernex los datos de la tarjeta de fidelización del cliente que acaba de hacer una operación e inmediantamente se generarán, en función de los datos analizados en el portal, distintas propuestas: premios, cupones descuento, puntos, etc.
Ernex también proporciona informes de clientes para ayudar a conocer su comportamiento haciendo un seguimiento de distintas métricas como la media de compras que se realizan, frecuencia, localización geográfica y aspectos demográficos y temporales.