Cognos, líder mundial en inteligencia de negocios y soluciones para la gestión del rendimiento, anunció que Eneco Energie ha recibido el reconocimiento de Ventana Research denominado Performance Management Leadership Award por el rendimiento obtenido en sus operaciones, en la categoría de clientes. La distinción tuvo lugar durante el evento Connections 2007, en San Francisco, EEUU.
El premio de Ventana Research reconoce a las compañías que demuestran liderazgo en la organización de la gente, los procesos, la gestión de la información, y en el uso de la tecnología para lograr un impacto positivo sobre los negocios. Respecto del premio al liderazgo operacional, el mismo es entregado a las empresas que han mejorado notablemente sus procesos y sistemas operacionales en áreas como ventas, marketing, cadena de suministro, y operaciones de fabricación o de clientes.
Eneco Energie utiliza una plataforma de gestión del rendimiento de Cognos que ha ayudado a la compañía a disminuir las cuentas por cobrar en aproximadamente US$ 10 millones. Además, gracias a esta solución la empresa ha logrado mejorar la eficiencia de su centro de atención al cliente y de su división de facturación, ahorrando US$ 2,5 millones.