Este documento permite profundizar en la tecnología thin-client web, una apuesta defendida por el fabricante Chordiant como plataforma ideal para gestionar procesos interactivos con datos en tiempo real dado su bajo coste y al basarse en estándares abiertos. Con ella, tanto usuarios internos como externos a las organizaciones pueden intervenir en procesos gestionados de forma centralizada asegurándose que éstos se cumplen tal y como están previstos.
La tecnología thin-client permite configurar interfaces dinámicos personalizados para cada usuario de negocio según sus requisitos. Chordiant presenta una solución que además de asegurar la coherencia de los procesos en marcha, permite responder rápidamente a cualquier cambio que amerite el negocio.