Cuando el valor de las compañías se explicaba cada vez menos por sus activos tangibles, y más por sus intangibles, los aspectos financieros de corto plazo, consecuencias de la gestión pasada dejaron de garantizar el éxito futuro. La mayoría de las estrategias, incluso a pesar de estar bien formuladas, tenían grave problemas para ser implantadas. En este contexto y como respuesta a estas realidades de mercado, surgió el Balanced Scorecard con el ánimo fundamental de facilitar una metodología capaz de hacer operativa la visión de la estrategia.
Este artículo, escrito por Juan Santamaría Uriarte, Subdirector Financiero de PROFit, explica los orígenes y los principales conceptos en relación con la metodología llamada Balanced Scorecard y sus objetivos.