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El toque humano en los procesos de negocio automatizados

Por muy automatizados que estén, los procesos de negocio necesitan de coordinación. Este artículo de Intelligent Enterprise trata de como mejorar la coordinación de procesos de negocio (Business Process Cordination o BPC) utilizando tanto lo que la tecnología nos ofrece como una eficiente intervención humana.

The Human Touch

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