Deventer es un municipio y ciudad en la provincia holandesa de Overijssel. El ayuntamiento, que cuenta con 900 empleados, es responsable de ofrecer una variedad de servicios a su creciente población y continuamente está en busca de mejorar la eficiencia operativa así como mejorar los servicios que ofrece. Por todo ello, se determinó la necesidad de contar con un sistema para mejorar los servicios y dar soporte a nuevos métodos de trabajo incluyendo trabajadores a distancia.
El caso de estudio que publicamos a continuación describe la necesidad de esta ciudad de contar con un sistema de gestión de documentos y registros desde 2006. Se describe por qué se decidió utilizar la solución de Meridio Records Management (gestión de registros). Asimismo se describen los beneficios que se han encontrado en cuanto al control de los documentos, el ahorro en costes, la mejora en el servicio, etc.
Acceda al caso de estudio a través del documento adjunto