Las instituciones financieras no se encuentran en su mejor momento debido a la crisis económica actual. Por este motivo, muchas de ellas han decidido integrar nuevas herramientas a sus sitios Web para tener una mayor interactividad con sus clientes.
Entre las herramientas más solicitadas por esta compañas en los Estados Unidos destacan las de publicación de contenidos que les permita realizar la edición en poco tiempo, las de búsqueda y aquellas que les permitan tener una mayor comunicación con sus clientes.
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