El principal objetivo de este nuevo sistema es convertirse en un servicio eficiente para poder competir con las otras compañías que operan en los más de 200 países y regiones en los que está presente, incluyendo 2.000 ciudades dentro de China.
La nueva infraestructura de seguimiento y rastreo de envíos integra datos e informaciones de negocio de todas sus sucursales, transportes y red logística, además de diferentes sistemas internacionales con los que se coopera, con el fin de ofrecer información detallada de cada uno de ellos en tiempo real a sus clientes. Al mismo tiempo, dota al personal interno de información más precisa y actual para atender rápidamente todo tipo de consultas sobre el estado de dichos envíos.
El uso de Teradata, fabricante con presencia en España, ayuda a estandarizar los procesos operativos internos y favorece la realización de consultas tácticas y estratégicas por parte de los analistas de la empresa a la hora de tomar decisiones.
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