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El proveedor de IT hospitalaria Picis analiza los datos de sus clientes con FastTrack BI para Siebel CRM de ClearPeaks

FastTrack BI se presenta como un entorno de información destinado al usuario final y basado en la plataforma de Business Objects, que permitirá a Picis conectarse con facilidad y rapidez al gran volumen de información de los clientes almacenada en Siebel Systems CRM, pero también crear informes y analizar los datos del CRM en un lenguaje que se puede entender con facilidad, en tiempo real y sin costes añadidos.

“Con la solución FastTrack BI de ClearPeaks ahora podemos mejorar el análisis de nuestros datos, segmentar nuestros clientes, medir el ROI de nuestras iniciativas de marketing y proporcionar una previsión de ventas automatizada y ajustada,” comenta Kevin Pettet, vicepresidente ejecutivo de las operaciones con el cliente de Picis “Esta capacidad nos permitirá ser más competitivos, ofrecer mejor servicio a nuestros clientes y proporcionar una respuesta más rápida para las situaciones de continuo cambio de mercado.”

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