Picis, el proveedor mundial de sistemas de información para los departamentos de urgencias, cirugía y unidades de cuidado intensivo de empresas hospitalarias, ha implementado FastTrack BI para Siebel CRM de ClearPeaks, compañía española de consultoría, formación y software de BI, para acceder cómodamente a los datos almacenados de los pacientes.
FastTrack BI se presenta como un entorno de información destinado al usuario final y basado en la plataforma de Business Objects, que permitirá a Picis conectarse con facilidad y rapidez al gran volumen de información de los clientes almacenada en Siebel Systems CRM, pero también crear informes y analizar los datos del CRM en un lenguaje que se puede entender con facilidad, en tiempo real y sin costes añadidos.
“Con la solución FastTrack BI de ClearPeaks ahora podemos mejorar el análisis de nuestros datos, segmentar nuestros clientes, medir el ROI de nuestras iniciativas de marketing y proporcionar una previsión de ventas automatizada y ajustada,” comenta Kevin Pettet, vicepresidente ejecutivo de las operaciones con el cliente de Picis “Esta capacidad nos permitirá ser más competitivos, ofrecer mejor servicio a nuestros clientes y proporcionar una respuesta más rápida para las situaciones de continuo cambio de mercado.”
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