Gracias a las soluciones de SAS, Endesa logró una segmentación estratégica, actualizada periódicamente, que les ha permitido conocer más a fondo a todos sus clientes. Dicha segmentación es la base sobre la que la compañía define sus nuevos productos, identifica la mejor estrategia para captar nuevos clientes, localiza potenciales clientes y define las acciones de prevención de bajas.