FNV Bondgenoten defiende los intereses laborales de aproximadamente 477.000 afiliados. Durante los últimos años, el papel del sindicato ha cambiado de forma gradual, en paralelo a los cambios en los intereses y aspiraciones de los afiliados. FNV Bondgenoten desea evolucionar en paralelo a estos cambios, y mantener un contacto más profesional con sus afiliados. Según el acuerdo, se dará apoyo al sindicato para crear una arquitectura tecnológica que facilite las opciones de autoservicio para sus afiliados.