Los directores de sistemas de las Administraciones Públicas necesitan responder a la demanda social de eficiencia en la gestión de los organismos del Estado. Entre los elementos que mayores eficiencias pueden generar en los organismos públicos se en encuentra en una posición principal la adecuada gestión de los recursos humanos.
Sin embargo, según el autor de este artículo Juan Angulo, Director de Meta4 para España y Portugal, las rigideces impuestas por la vigente ordenación legal, no siempre posibilitan adoptar con la misma rapidez que sus colegas del sector privado las nuevas tecnologías que permitirían una gestión mas eficiente del capital intelectual de los empleados públicos.
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