Diversos conceptos técnicos referentes a la gestión de la información empresarial han tenido diferente fortuna durante los últimos años. Mientras la idea detrás de la denominación Business Intelligence parece ganar adeptos últimamente, la Gestión del Conocimiento goza de una desigual receptividad, principalmente por el número de implementaciones de esta idea que han acabado en fracaso.
El autor de este artículo cree que la Gestión del Conocimiento es un concepto perfectamente viable y que el Business Intelligence tiene precisamente un importante papel que jugar en los proyectos de Knowledge Management. El objetivo de este artículo es explicar por qué.