Para el NeuroCenter Medical Clinic era necesario cambiar el sistema de expedientes médicos para agilizar sus servicios, especialmente la eliminación del papel para que los médicos tuvieran un acceso más rápido y sencillo a los historiales.
Por otra parte, en una institución médica norteamericana es necesario contar con este tipo de tecnología para facilitar el flujo de trabajo, pues no sólo funciona para dinamizar las tareas médicas, sino también las administrativas.