El MINVU seleccionó a Microsystems, proveedor autorizado de OnBase en Chile para que implementara una solución. Para atender a sus menesteres de ingreso y registro, se combinaron los módulos de Digitalización OnBase y Formularios Electrónicos OnBase. Para ocuparse de la gestión de archivo y difusión de documentos se utilizaron los módulos de Cliente OnBase, Web OnBase y Correo Externo OnBase.
Ahora, para todo el Ministerio solo existe una ventanilla por donde se reciben todos los documentos y correspondencia. Una vez digitalizado, automáticamente se envía un mensaje que anuncia la llegada del documento a su destinatario. La productividad y satisfacción de los clientes ha aumentado notoriamente.