Esta iniciativa apunta a viajeros aventureros que buscan calidad pero poco dispuestos a pagar todos los extras de centros turísticos de lujo, de cuartos enormes y de servicios de valet. El primer hotel está planificado en la zona del aeropuerto de Schiphol, en Amsterdam y será abierto en marzo de 2008.
Citizen M trabajará con tecnología de Philips Applied Technologies, una delegación de investigación y desarrollo de Philips Electronics. Los visitantes podrán utilizar un dispositivo inalámbrico denominado moonpad que servirá para regular la temperatura y los componentes audio-visuales dentro de cada habitación.