GIE Synergie agrupa a ocho cajas de ahorros regionales de Crédit Agricole. El objetivo de Synergie era ofrecer a sus comerciales y al back office un acceso rápido a los archivos de clientes. Con el BPM de Global 360 el cliente podrá acceder también a su información vía Internet.
G360 Case Manager es una herramienta de gestión de contenidos y automatización de procesos basada en ficheros electrónicos. G360 Case Manager también incluye herramientas de Business Activity Monitoring (BAM) para el análisis y optimización de los procesos en función de los objetivos que la compañía se haya fijado.