Andbanc, el banco decano en Andorra con una amplia experiencia en banca comercial y privada, en el constante proceso de mejora y modernización ha decidido contar con los servicios de la Compañía Infodesa. Andbanc ha elegido una herramienta de Business Intelligence, el CRM Operativo “Eines Comercials”
El Sub Director General de Andbanc Carles Ransanz ha manifestado que las ventajas competitivas de las prestaciones actuales y futuras de la integración del Eines Comercials de Infodesa, así como la reducción de costes, garantía, seguridad y eficiencia que proporcionará, son algunas de las causas de la decisión tomada por Andbanc.
Andbanc es el resultado de la fusión de Banca Reig y de Banc Agrícol, dos bancos de capital andorrano. La entidad financiera cuenta con una elevada experiencia en banca privada y comercial. En los últimos años los esfuerzos de la empresa han estado centrados en su proceso de internacionalización. Andbanc tiene oficinas de representación en diversos países sobretodo en América Latina. Hace unos meses la entidad financiera andorrana se asoció con una gestora de patrimonios en México, hecho que muestra su potencial y buena solvencia financiera.
Los objetivos perseguidos por Andbanc con esta iniciativa son, mejorar la gestión comercial de la banca país, mejorar el conocimiento de los clientes, mejorar la gestión de los contactos con clientes y no clientes, enfocar los esfuerzos comerciales, hacer seguimiento de las acciones que se llevan a cabo, y hacer seguimiento de alertas.
Esta entidad implantará los módulos de información de clientes y no clientes, Agenda Comercial integrada con la agenda corporativa, Gestión de visitas, Gestión de alertas y Oportunidades Comerciales, y Carterización de Clientes.
El proyecto contempla la integración del Eines Comercials con el portal y core bancario de Andbanc, la adaptación a la imagen corporativa, la incorporación de alarmas provenientes de un sistema de alarmas propio de Andbanc