El BPM ha pasado de ser una tecnología centrada en los motores de workflow (una especie de entorno puente para que los documentos y procedimientos pasasen de un entorno a otro) a convertirse, como es el caso actual, en un framework tecnológico decisivo para la integración de aplicaciones empresariales.
¿Qué ha promovido esta evolución? Tal como explica este artículo, una de las causas se encuentra en la propia demanda y en la necesidad de reducir la incertidumbre en los usuarios de esta tecnología al hacer más comprensibles y usables las soluciones de BPM.
El artículo hace referencias y utiliza argumentos esgrimidos por algunos de los fabricantes más destacados el mercado de BPM como son Appian, FileNet o Ultimus.