El éxito de la inteligencia operacional en tiempo real depende de la participación activa de la gente de negocios. Artículo en vitria.com Editorial hace 15 años Para leer la noticia completa en inglés siga este enlace http://blog.vitria.com/bid/83651/reason-1-utilities-need-operational-intelligence-customer-care-problems?source=Blog_Email_%5bReason%20%231%20Utilities%20%5d