El nombre del Programa de Alianzas 1:1:1 refleja la correlación directa entre tres elementos hasta ahora separados: el Cliente, el Alliance Partner e illuminate. Es una combinación única de operaciones internas de contacto directo y marketing y organizaciones externas de ventas y servicios profesionales.
El programa fue desarrollado en estrecha colaboración con los Alliance Partners de Estados Unidos y Europa con el fin de garantizar tanto la satisfacción de las necesidades reales de los Alliance Partners que tienen agresivos objetivos de crecimiento, como también las necesidades de implementación y soporte de los Clientes de data warehouse de illuminate.
«El Programa de Alianzas 1:1:1 soluciona un problema que es primordial para los socios de nuestra Alianza: territorios gestionados con un fuerte apoyo», dijo Antón Torrents, CEO de illuminate Solutions. «Los territorios claramente definidos, una cantidad limitada de miembros que operan en cada territorio, una excelente certificación y programa de soporte, la generación de oportunidades de negocio y la lealtad son importantes para nuestros socios. Pero también quieren asegurarse de compartir los ingresos de licencias y soporte. Este programa logra todo eso».
El Programa de Alianzas 1:1:1 se basa en una filosofía única de comunidad, cooperación y compromiso donde los miembros trabajan juntos en equipo -no como competidores- creando el mercado para la tecnología de base de datos y los productos de illuminate. La compañía tiene como objetivo compañías de consultoría IT locales y regionales de mediano tamaño, reconocidos por el mercado, que estén especializados en Business Intelligence y Datawarehousing , y también en firmas de consultoría de Gestión de Procesos de Negocio (BPM), y les ofrece territorios semi-exclusivos con diversos niveles de apoyo de marketing y preventa por parte de illuminate.
- Los Certified Business Partners están certificados por illuminate para proporcionar la implementación, el soporte de primer nivel y los servicios de formación a clientes. Esta categoría está diseñada para firmas de consultoría IT locales de tamaño medio, con pocas oficinas de ventas y servicios. Cada una será responsable de una cuota anual de licencias y se beneficiará de la experiencia y estrategia de ventas de illuminate, programas de generación de demanda y fondos de cooperación de marketing. Estos miembros de la comunidad también puede actuar como Authorized Sales Agent fuera de su territorio.
- Los Certified Sales Affilates están certificados por illuminate para proporcionar la implementación, el soporte de primer nivel y los servicios de formación a clientes. Esta categoría está diseñada para firmas de consultoría IT regionales más grandes. Cada uno será responsable de una cuota de nuevos clientes al año (no cuota de licencias) y se beneficiará de los esfuerzos de reconocimiento de marca de illuminate. Este miembro de la comunidad también puede actuar como Authorized Sales Agent fuera de su territorio.
- Los Authorized Sales Agents reciben formación sobre cómo vender y usar illuminate. Trabajan con los Certified Business Partners para proporcionar servicios técnicos de consultoría y soporte a los clientes. Cada uno tiene una cuota de nuevos clientes al año y se beneficiarán de los esfuerzos de reconocimiento de marca de illuminate
- Los Referral Agents son compensados por referencias de clientes que pasen a los Certified Business Partners que generen ventas de licencias.
- Comentando más sobre el programa, Torrents hizo hincapié en que una gran cantidad de tiempo fue dedicada a desarrollar un programa integral de certificación para garantizar que los miembros de la alianza se sientan seguros de que pueden proporcionar implementación, formación y servicios de soporte de primera categoría a los clientes. Para garantizar esto, la compañía ha creado un equipo global de profesionales de soporte a los Alliance Partners con experiencia en bases de datos y soporte preventa para ayudar a los miembros de la alianza cuando lo necesiten.
Para más información acerca del Programa de Alianza 1:1:1 de illuminate, en América del Norte, llame al 612.216.1414; en el Norte de Europa, llame al +33 3 88 199 900; en el Sur de Europa y América Latina llame al +34 914 170 620 o visite el portal de Illuminate.