En el entorno militar ninguna decisión puede ejecutarse sin la autorización previa. El Ejército de EE.UU. detectó que su sistema de formularios en papel no respondía a sus necesidades de rapidez y flexibilidad. Ahora, con el despliegue BPM de IBM se ha aumentado la eficacia del proceso de autorizaciones ahorrándose un tercio del tiempo que se invertía anteriormente cuando era manual y en papel.