La solución provee al CSD de una herramienta que, sin precisar ningún tipo de programación, permite:
• La tramitación electrónica de los procedimientos de solicitud y gestión de ayudas.
•La tramitación interna de las ayudas en el CSD desde su entrada por el Registro General o por el Registro Electrónico.
•El control y gestión de las tareas correspondientes a cada usuario.
•La clasificación y el archivo de documentación en un repositorio único de información.
•La generación automática de plantillas de documentos e informes, homogenizando su diseño y aportando mayor rapidez en su obtención.
•La normalización de los documentos que forman parte del procedimiento.
•La asociación de información a diferentes documentos relacionados para facilitar su búsqueda y localización.
•El conocimiento, en cualquier momento, la situación y estado de un documento.
•La incorporación de todas las políticas de seguridad necesarias.
•La integración de la Solución con otras aplicaciones de gestión ya existentes en el CSD.
•La integración con el Registro de Entrada y con la Oficina Virtual del CSD.
•La conexión de la Oficina Virtual.
•Posibilita el acceso a la información de forma centralizada optimizando los tiempos de respuesta.
•Cumplimiento de las exigencias de la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico.