En esta entrevista realizada por Peter Schooff, Editor de ebizQ , el CEO de Pegasystems, Alan Trefler, hace referencia al concepto de «Construir para el cambio en BPM».
Durante la entrevista el ejecutivo de Pegasystems explica de manera breve y precisa cómo una compañía puede utilizar un sistema de Business Process Management (BPM) para ganar ventajas competitivas en duros tiempos económicos que deben enfrentar hoy día.