El Centro de Salud Trillium es uno de los grupos hospitalarios más grandes de Canadá que atiende a más de un millón de pacientes. La organización requería consolidar su información y obtener una visibilidad clara sobre las operaciones, cuidado del paciente, servicios, programas y un software que reflejara el rendimiento en general.
Para ello eligió las soluciones Cognos BI y Cognos 8 Planning, las cuales han permitido a todo el personal acceder de manera rápida a la información indicada para cada uno, obtener información precisa de todos los indicadores clave de rendimiento y obtener una sola versión de la verdad, lo que ha ayudado a maximizar los recursos y, por ende, mejorar el servicio a la comunidad.