El sistema de gestión de información desarrollado con las herramientas de Bitam facilita a la organización información operativa y de gestión tanto en los aspectos docentes y de calidad, como en los estrictamente internos y relacionados con la gestión.
A continuación le presentamos la nota de prensa completa
UPV/EHU renueva el mantenimiento de las Soluciones de Cuadro de Mando y Reporting con BITAM
Madrid, julio de 2009.- El Centro de Informática de Gestión (CIG) de la Universidad del País Vasco (UPV/EHU), que tiene como funciones el soporte, desarrollo, mantenimiento y explotación de todas aquellas aplicaciones que son necesarias en la Gestión Universitaria, ha renovado el mantenimiento de las soluciones de gestión de información de Bitam, para facilitar Cuadros de Mando de Gestión y Reporting a toda la organización de la UPV, y que utiliza desde el año 2005.
El sistema de gestión de información desarrollado con las herramientas de Bitam facilita a toda la Organización información operativa y de gestión tanto en los aspectos docentes y de calidad, como en los estrictamente internos y relacionados con la gestión.
Según Javier Estefanía Cundín, Director del Centro de Informática de Gestión, “Mediante las herramientas de Bitam hemos desarrollado de forma rápida y sencilla una serie de cuadros de mando que han permitido a nuestros usuarios un acceso inmediato y personalizado a gran cantidad de información. Además su exportación a herramientas ofimáticas comunes es fácil e intuitiva.”
A continuación, se describe lo que fue un caso de éxito con el empleo de estas herramientas de business intelligence:
Situación previa
Número importante de peticiones de información, de características similares y procedentes de diferentes usuarios.
Sistemas transaccionales cada vez más pesados y peticiones cada vez más complicadas que penalizaban su rendimiento.
Los orígenes de la información solicitada eran diversos porque las aplicaciones corporativas de la universidad están desarrolladas en distintos entornos.
No había una uniformidad de criterios a la hora de definir el cálculo de los indicadores. Cada usuario marcaba unas reglas distintas.
Desarrollo del cuadro de mando
En base a la experiencia previa, se desarrolló un cuadro de mando utilizando la herramienta Artus de Bitam en el que se abordaba toda la necesidad de información en el área académica de la Universidad del País Vasco. Se crearon varios módulos, cada uno de ellos formado por varios cubos. De esa forma, se abordaron todas las fases de la gestión académica de la Universidad (Oferta docente, preinscripción, acceso, expedientes de grado, expedientes de títulos propios, expedientes de posgrado, becas y gestión de títulos).
Según Javier Estefanía “Nos reunimos con un comité de usuarios y se marcaron los criterios de obtención de los indicadores así como las diferentes dimensiones necesarias”.
Situación actual
Los usuarios están organizados en grupos con distintos niveles de privilegio.
Tienen plena autonomía para obtener la información necesaria en cada momento de una forma rápida y cómoda.
Pueden exportar la información obtenida de forma sencilla a cualquiera de las herramientas ofimáticas más comunes (Excel, Word, etc.).
Posteriormente, a través de la herramienta de reporting, pueden obtener fácilmente los informes que necesiten con absoluta independencia del centro de informática de gestión.
Acerca de la UPV/EHU
La Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea (www.ehu.es), compuesta por más de 50.000 personas, es responsable del 95% de la investigación que se desarrolla en Euskadi y ha generado ya un cuarto de millón de titulados en las más diversas áreas del saber. Distribuida en tres campus -uno por cada uno de los territorios históricos de la actual Comunidad Autónoma Vasca- que agrupan a 31 facultades y escuelas.
Acerca de BITAM
BITAM (www.bitam.com) es el proveedor independiente líder en software para la Planificación Empresarial. Fundada en 1997, BITAM cuenta con oficinas en Norteamérica, Europa y América del Sur, y está representada en 25 mercados de todo el mundo. Vende sus productos directamente y a través del canal en el que se incluyen distribuidores, integradores de sistemas y consultoras.
BITAM proporciona soluciones completas, integradas, fáciles de implantar y de usar, reconocidas como líderes en EPM (Enterprise Performance Management), SPM (Strategic Planning Management), FPM (Financial Planning Management), FB (Financial Budgeting), FC (Financial Consolidation) y BI (Business Intelligence).