Así parece indicarlo también este artículo publicado en IT Analysis. Según su autor, hoy el foco de interés de las compañías que quieren incrementar la productividad de sus trabajadores se centra en la revisión de sus procesos de negocio. En ello puede ser de vital importancia el uso de la tecnología y los más preparados para ofrecer las mejores soluciones de BPM no son los vendedores de software empresarial más tradicionales sino los desarrolladores de aplicaciones de gestión de contenidos.