En el año 2001 el British Council contaba con 240 sitios web en 110 países con aproximadamente 200 autores HTML que abastece de contenido a 230 oficinas alrededor del mundo, lo que ocasionaba que no hubiera una identidad común entre los sitios y se realizara una duplicación de contenido diaria, perdiendo tiempo y dinero.
A través de Livelink Web Content Management Server, el British Council consiguió unificar la imagen de sus portales y que todos los autores pudieran acceder a la información a través de un repositorio único.
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