Les presentamos el caso de Disbank, una de las instituciones financieras líderes en Turkía, el tercer mercado de tarjetas de crédito de Europa y uno de los que sufre una mayor tasa de fraude en sus transacciones financieras. Para conseguir nuevos clientes y a la vez, evitar el fraude en sus tarjetas, Disbank implementó e integró a su infraestructura IT el sistema de KXEN de lucha contra el fraude en sólo dos semanas.
Los modelos de fraude creados por el sistema de KXEN fueron claves para reducir el volumen de alertas recibidas por los agentes de 300.000 a 30.000. Disbank aumentó el número de identificaciones de aplicaciones fraudulentas en un 200%, pasando de 7 a 21 diarias, lo que representó un ahorro diario de 25.000 dólares. Disbank puede ofrecer a sus clientes una seguridad ante el fraude producido por robos de tarjetas y en el futuro, pretende extender el uso de KXEN a otras divisiones como el departamento de riesgo de crédito.