El banco First Federal Savings Bank de Elizabethtown, EE.UU, instaló la solución de OnBase para la gestión documental. Ahora, el banco puede recuperar y evaluar los informes de su plataforma de soluciones de núcleo abierto y automatizar los procesos de flujo de trabajo a través de cinco departamentos, con elección de OnBase de Hyland Software.
La gestión de documentos a través de la integración de OnBase con la plataforma central es sólo el comienzo de los beneficios de ECM en el banco. La mayor área de mejora es en la apertura de nuevas cuentas, donde el banco utiliza los pads de firma junto con OnBase.