Esta entidad recibe al año cerca de tres millones de documentos financieros de este tipo. Su procesamiento manual se traducía en tedio para los operarios que lo realizaban y era fuente de errores. Ahora, I-Spid realiza de forma automatizada el escaneado de los cheques, su comprobación según los requerimientos ADP, la verifición de sus datos y montante, y la codificación magnética, generando un estado de cuenta automático.
Actualmente, Cetelem aplica este sistema al 80% de sus cobros y ha comprobado cómo ha mejorado la atención al cliente ya que los empleados tienen acceso inmediato a la imagen de todo cheque que sea reclamado, pudiendo ofrecer respuestas en tiempo real a cualquier tipo de consulta.
Itesoft está representada en el mercado español por Azertia.
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