La solución de BPM de Global 360 soporta en ABN AMRO 1.200 usuarios concurrentes entre los más de 5.000 brokers y correspondientes prestamistas, y ha sido crucial para mejorar la satisfacción del cliente y acortar el tiempo de respuesta.
Global 360 es el proveedor de BPM de 16 de los 20 principales bancos del mundo incluyendo a JP Morgan Chase, Citigroup, Banco de América, ING, Banco Popular, Wells Fargo, UBS, Washington Mutual y American Express. Este fabricante cuenta con soluciones empaquetadas para atender los procesos bancarios específicos como proceso de reclamaciones, inscripciones, gestión de contratos, servicio al cliente, plantillas de procesos de cuentas de pago y cumplimiento para adherirse rápidamente a las buenas prácticas del mercado.