Tras la implantación, el aeropuerto conoce de manera automática el momento, cada solicitud y estatus de reparación o mantenimiento dentro de sus instalaciones. Como la mayoría de los aeropuertos del mundo, Malpensa tiene un complejo entorno en el que se reciben miles de llamadas de servicio relacioandas con reparaciones, mantenimiento o reemplazos de equipo.