Humana, con sede central en Louisville, Kentucky ,cuenta con siete millones de miembros a los que ofrece seguros de salud y otros servicios relacionados. Esta aseguradora creó un sistema de Información de Contratos para poder hacer un seguimiento de los términos de todos los contratos de la compañía con sus proveedores.
Este caso relata la manera en la que la solución de e-learning ToolBook fue utilizada para crear un examen interactivo que permitiera comprobar fácil y rápidamente el progreso de los futuros administradores de este sistema de Información de Contratos.