TELUS Mobility ofrece servicios de Internet y telefonía móvil a más de tres millones de clientes en Canadá. Su departamento de servicios de crédito sufrió una reorganización que afectó a sus programas de formación para su personal y que previamente suponían 11 días de clases y cuatro en el puesto de trabajo con la asistencia de un supervisor.
Tal como explica este caso, la utilización de unos módulos multimedia de formación, soportados por las tecnologías de ToolBook, supusieron entre otras ventajas poder tener en su puesto de trabajo a los recién llegados en el día tres de su incorporación.
Glassmultimedia, con oficinas en Barcelona, es distribuidor de las soluciones de e-learning de ToolBook.