Aunque las dos nuevas instituciones que han implementado el sistema OnBase, la Universidad de Notre Dame y el Central New Mexico Community College, tienen perfiles completamente distintos, en ambos casos necesitan agilizar sus procesos en sus departamentos de admisión y de administración para dar un servicio más ágil a toda a institución.
Actualmente Hyland Software proporciona su suite ECM Onbase y sus servicios a más de 150 instituciones educativas en Estados Unidos y Canadá. En todos los casos el objetivo era reducir tiempo y dinero en los diferentes procesos en los diferentes departamentos.