El objetivo de la nueva área es proporcionar una cobertura global en los proyectos de tecnología documental en los que se embarca: desde el estudio de la problemática de una organización y el diagnóstico de sus necesidades de negocio hasta el soporte posventa, incluido el diseño, la implementación o la formación.
Las líneas de actuación de la rama de consultoría de van en siete direcciones: Estrategia y gestión de la impresión, accesibilidad y visibilidad de documentos y formularios a través de la Web, planificación de sistemas y rediseño de procesos en múltiples entornos, transformación del control de la impresión, gestión documental, digitalización y almacenamiento, y facturación electrónica.