Gracias a la tecnología del Tratamiento de Lenguaje Natural y de la Búsqueda Semántica, las FAQs dinámicas pueden interpretar las preguntas de los internautas, independientemente de cómo se formulen (frases o palabras clave) y dar respuestas relevantes.
En tanto, se puede ver el sistema en funcionamiento en http://www.directseguros.es. Y hallar más información sobre la solución en http://www.inbenta.com/es/productos/web-self-service/faq-dinamica.html.