Direct Energy, uno de los proveedores de servicios relativos a la energía más grande de Norteamérica, está implementando Savvion BusinessManager para mejorar los procesos de negocio que van desde la recepción de un pedido hasta el cobro del mismo (order-to-cash). En la primera fase del proyecto, Direct Energy utilizó el Process Modeler de Savvion para modelizar sus procesos esenciales de flujo de pedidos y mejorar así las ventas.
Para Direct Energy, order-to-cash constituye un proceso imprescindible para el funcionamiento de la compañía y, desde la implantación de Savvion Process Modeler, que se puede descargar gratuitamente desde la web de Savvion, Direct Energy ha mejorado la visibilidad de estos procesos, que se ocupan de gestionar todo el ciclo de ventas: desde la generación de un cliente potencial, pasando por los servicios, la facturación y el pago a Direct Energy.
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