A la hora de desplegar una estrategia de BI, el reto de las organizaciones es determinar qué información es la que va a aportar más valor a sus usuarios y cuál es la mejor manera de hacérsela llegar. Y, aún más, cómo asegurar que esa información crítica llega a manos de personas que no son especialistas en el uso de complicadas herramientas de BI o que, simplemente, no tienen acceso directo a ellas. El autor de este artículo reflexiona sobre el tipo de soluciones que está demandando el mercado para resolver este tipo de cuestiones.
El interés de las organizaciones se encamina hacia herramientas sencillas que sean accesibles desde diferentes entornos online y offline: e-mail, portal web, descarga de archivos, etc.