Departamento de Servicios Sociales del Condado de Onslow, en EE.UU, implementará nuevo sistema de documentación electrónica. Así, el DSS ha tramitado más de 29.000 solicitudes de asistencia en los últimos 12 meses y es por esto que busca que se apruebe la implantación una nueva gestión de documentos electrónicos y el sistema de gestión de clientes.
Así, el sistema va a eliminar todas las solicitudes en papel y deshacerse de los archivos de papel, aumentar la productividad y eliminar la necesidad de personal adicional y los costos de almacenamiento.